Software support medewerker

Home  /  Vacature  /  Software support medewerker
Regio Heemstede
Bedrijfsprofiel Softwarebedrijf
Vacaturenummer 0694JO

details

Omschrijving functie

Ben jij klant- en servicegericht, heb je een probleemoplossende houding en heb je affiniteit met IT, processen en software? Of ben jij een ervaren Ordermanager met verstand van automatisering of een echte Multipress vraagbaak? Dan nodigen wij jou ook van harte uit om te solliciteren!

In deze afwisselende functie biedt jij klanten ondersteuning bij technische issues. Je snapt dat support verlenen samen gaat met goede klantrelaties opbouwen. Dat betekent vragen goed kunnen inschatten en actief meedenken met de klant. Voor jou telt de beste oplossing voor klant én organisatie. Je schroomt niet om de telefoon op te pakken om iets te verduidelijken. Nadat je alle ins en outs kent van onze diensten, ontwikkel je je verder. Met demo’s of trainingen geven, het maken van supportvideo’s, planningen begeleiden of eigen initiatieven voor klantprojecten. Het gaat om een flexibele functie die jij mede zelf kunt vormgeven!

Profiel kandidaat:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 2-3 jaar werkervaring in een klantgerichte/support functie binnen een grafische omgeving (pré);
  • Dienstverlenend ingesteld; je vindt het leuk om (acute) problemen op te lossen. We zoeken een doorzetter, iemand die niet stopt voordat er een oplossing is.
  • Resultaatgericht, zelfsturend en met commercieel en technisch inzicht.
  • Affiniteit met IT. Je bent geen programmeur maar je bent wel in staat om software te begrijpen en te doorgronden;
  • Je bent in staat om technologie uit te leggen en zowel intern als extern de vertaling te maken;
  • Iemand die continu zoekt naar verbetering, ongeacht of dit binnen projecten, mensen of bedrijfsactiviteiten is;
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel Nederlands als Engels in woord en geschrift.
  • Pré: Duitse of Franse taal beheersen.

Tijdsduur

Je komt in aanmerking voor een rechtstreeks dienstverband bij onze opdrachtgever.

Bijzonderheden

Werken bij onze opdrachtgever is meer dan alleen naar het werk gaan. Je komt terecht in een hecht team met inspirerende collega’s en een open en informele sfeer. Het gemeenschappelijke doel is om de beste software te ontwikkelen om partijen met elkaar te verbinden.

Onze opdrachtgever biedt een uitstekend pakket arbeidsvoorwaarden. Salarisindicatie voor deze functie bedraagt € 2500,- tot € 3500,- bruto per maand.

Werkdruk biedt de mogelijkheid de interviews coronaproef en op milieuvriendelijke wijze middels een video interview te laten plaatsvinden.

Plaatsingsdatum 9 juni 2021

Alle vacatures

Hallo werkdruk,

    bezoek ons

    Corkstraat 46
    3047 AC ROTTERDAM

    direct contact

    T: 010 - 482 82 00 info@werkdruk.nl

    Regio
    • Rotterdam
    • Den Haag
    • Leiderdorp
    • Amsterdam
    • Zwolle
    • Hilversum
    • Utrecht
    • Arnhem
    • Eindhoven
    • Breda